NTT東日本の特約店のしつこいフレッツ光勧誘電話の停止・苦情申入れ

フレッツ光等の電話勧誘・営業

NTT特約店・代理店を名乗る会社からフレッツ光の勧誘(営業)の電話がかかってくることがあります。

「お知らせです」などと紛らわしいことを言い勧誘であること隠したり、「電話料金の明細書の内容を確認したい」などと言ってくることがあります。

悪質な勧誘(営業)であると言わざるを得ません。

NTT特約店・代理店の勧誘電話によって仕事が妨げられ非常に迷惑しています。

この様なフレッツ光などの電話勧誘(営業)を止めされるにはどうしたら良いでしょうか?


勧誘停止登録受付窓口

NTT特約店・代理店からの勧誘(営業)電話を止めるためには、勧誘停止登録受付窓口に電話して、「勧誘停止の登録をしたい」と言いましょう。

NTT東日本の勧誘停止登録受付の電話番号は次の通りです。

電話番号 0120-849-994 (営業時間 平日午前9時~午後5時まで )


これに登録しておくと、かなり勧誘の電話はなくなります。


それでも勧誘の電話をしてきた所はどうする?

NTT東日本の勧誘停止登録をしてもたまに営業の電話をかけてくる業者がいます。

まず、確実に「会社名」はメモしておきましょう。

その他に知りたい情報は、「電話番号」、「会社の住所」、「担当者名」です。

電話番号は、ナンバーディスプレイに出てれば、それを控えておきましょう。

会社の住所ですが、「どちらにある会社ですか?」と聞いてみて大まかな地域が分かれば、インターネットで検索してみても良いでしょう。

また、登記情報提供サービスを使って、「会社名」と「市町村名」から「会社の住所」を調べられます(住所までなら無料で分かります)。

ただ、登記情報提供サービスは利用登録をしないと使えないので、そこまでするのは面倒かもしれません。


それらの情報をメモしておいて、NTT東日本の勧誘停止登録受付窓口に苦情をいいましょう。

言うセリフとしては、「勧誘停止の登録をしているのですが、さっき、NTT東日本の特約店を名乗る会社から勧誘の電話がかかってきました。勧誘しないように言ってほしいのですが」などと言います。

最低限、「会社名」が分からないと対応してもらえないので、「会社名」は確実に控えておきましょう。

「会社名」を言うと、NTT東日本の方で、特約店登録がしてあるか確認します(特約店登録がない会社だと対応してくれません。「NTTの電話工事をやっている会社」と名乗って営業電話をしてくる会社には特約店登録をしていない所がありました)。

その他、「住所」「担当者名」「電話番号」などの情報もあったら教えておきましょう。

あと、勧誘電話の際に、「お知らせがあります」などと勧誘目的であることを隠して電話をしてきた場合は、「勧誘目的であることを隠して電話してきた」などと言っておきます。


この様に苦情の電話をNTT東日本に入れておくと、特約店・代理店にNTT東日本から注意が行くようです。

いつもは、苦情の電話を入れた後は特にNTT東日本から私の方に連絡はないのですが、一度、勧誘電話をした特約店を担当しているNTT東日本の営業から電話がきたことがあります。

営業担当がいうには、「特約店に対して事実確認をしたところ、通常はNTT東日本の用意した名簿(これには勧誘禁止の情報が載っているようです)でテレアポをしているが、今回の特約店は電話帳を見て電話をしていた。今後、電話帳を見てテレアポをしないように厳重注意した」とのことでした。


以上となりますが、勧誘停止の登録をしておくだけでも、だいぶ勧誘電話が減ると思います。

良かったらお試しください。


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